Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım Merkezi

Öne Çıkan Sorular
  • Biletall.com’da herhangi bir komisyon ücreti var mıdır?

    Biletall.com’da komisyon ücreti bulunmamaktadır. Taşıyıcı firmalar tarafından satışa sunulan, tavsiye edilen bilet ücretleri üzerinden satış yapılmaktadır.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • 2+1 otobüsten bilet satın almıştım ancak 2+2 otobüs geldi. Ne yapabilirim?

    Taşıyıcı firmalar tarafından operasyonel sebeplerden dolayı araç tiplerinde değişiklikler yapılabilmektedir. Bu tarz durumlarda sefere katılmadan önce 0850 360 32 58 numaralı çağrı merkezimizi aramanız durumunda farklı bir alternatif sefere bilet değişikliğinizi ya da talebinize göre bilet iptalinizi yapabiliriz. Seyahatinizi gerçekleştirdikten sonra biletinizde işlem yapılamaz.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Rezervasyon yaptığım biletin fiyatı değişmiş. Ne yapmalıyım?

    Otobüs biletlerinde, rezervasyon tercih ettiğiniz koltuklar için geçerlidir. Tarafınıza bildirilen opsiyon süresi boyunca seçtiğiniz koltuklar sizin adınıza saklanacaktır. Ancak fiyat satın almak istediğiniz günkü güncel fiyat üzerinden gerçekleştirilecektir.

    Uçak biletlerinde, opsiyon tarihiniz içerisinde herhangi bir fiyat değişikliği olması durumunda 0850 360 32 58 numaralı çağrı merkezimizi arayarak fiyat farkından etkilenmeden işlem yaptırabilirsiniz.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Satın aldığım otobüs biletini iptal edebilir miyim?

    Seferi gerçekleştirecek olan taşıyıcı firmanın iptal prosedürüne göre bilet iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz. Sistemimize üye 200’den fazla firmanın biletlerini sefer saatinize 1 saat kalana kadar iptal edebilirsiniz. Sefer saatine 1 saat kala iade yapılamayan otobüs firmaları şöyledir;

    Adıyaman Ünal, Aksel, Antalya Toros, As Turizm, Bayburt Turizm, Cesur Bingöl, Dilek Seyahat, Elazığ Hazar Turizm, Elazığ Murat Turizm, Esadaş, Has Turizm A.Ş., Isparta Petrol, Kahramanmaraş Mehteroğlu Turizm, Kanberoğlu, Karadeniz Golden Turizm, Kargı Turizm, Kastamonu Güven Turizm, Köksallar, Kütahyalılar Turizm, Lider Muş Tur, Lüks Barış Turizm, Lüks Ereğli, Lüks Erova Turizm, Lüks Mersin, Martur Trz.Ltd.Şti., Mersin Travel Turizm, Midyat, Midyat Güneydoğu Seyahat, Midyat Seyitoğlu, Net Turizm, Öz Elazığlılar Seyahat, Öz Elbistan, Özen Turizm, Özlem Adana Turizm, Özlem Seyahat, Safran Turizm, Siirt Petrol, Star Batman, Tokat Kale Seyahat, Tokat Seyahat, Tosya Seyahat, Turay Turizm, Ulusoy Seyahat, Yeni Barış Turizm, Yeni Diyarbakır, Metro Turizm, Özkaymak, Balıkesir Turizm, Kale Seyehat, Efetur, Gürkan Turizm, İzmit Seyahat, Özemniyet, Lüks Artvin Seyahat, Balıkesir Uludağ, Kontur Turizm, Balikesir Vip Turizm, Pamukkale Turizm, Medine Turizm, Kastamonu Özlem Seyahat, Beydağı Turizm

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • İptal ettiğim biletimin ücreti ne zaman hesabıma yatar?

    Bankanızın çalışma şekline göre kredi kartlarında 7 iş gününü, banka kartlarında ise 15 iş gününü bulabilmektedir. Aynı gün sonu içerisinde yapılan satış ve iptal işlemlerinde ise bankalar tutarı limitinize ekledikleri için hesabınızda çekim ve iade işlemi göremezsiniz.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Biletimi seyahat sigortası ekleyerek satın almıştım. Bileti iptal etmem durumunda seyahat sigortası için ödediğim tutar da iade edilecek mi?

    Bilet iptalinizi gerçekleştirdikten sonra, poliçe numaranızla birlikte travel.tr@gulfsigorta.com.tr adresine mail göndererek yada 444 12 44 Numaralı Gulf Sigorta çağrı merkezini arayıp seyahat sigortanızın iptalini gerçekleştirebilirsiniz.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Açık Para nedir?

    Açık para, Biletall.com üzerinden satın alınan bir biletin iptal edilmesi ve bilet için ödenen tutarın başka bir seyahatte kullanmak üzere Biletall sistemlerinde bekletilmesidir.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Biletall.com’dan otobüs bileti satın aldım. Faturasını nasıl alabilirim?

    Otobüs biletlerinde seferinize son 1 saat kala taşıyıcı firma tarafından yazdırılan bilet çıktınız fatura değeri taşımaktadır. Seyahatinizden hemen önce ilgili firmanın yazıhanesinden ya da araç içerisindeki görevliden bilet çıktınızı mutlaka talep ediniz.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Biletall.com’dan uçak bileti satın aldım. Faturasını nasıl alabilirim?

    Biletall.com’dan satın aldığınız uçak biletiniz için biletinizi satın aldıktan 24 saat sonra e-posta adresinize e-faturanız gönderilmektedir.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
  • Biletall.com’a nasıl üye olabilirim?

    Biletall.com ana sayfasında bulunan ‘Üye Girişi’ üzerinden ‘Kayıt Ol’ seçeneğini seçerek üye olabilirsiniz.

    Bu içeriği faydalı buldunuz mu?

Arayın, Otobüs Biletiniz için Yardımcı Olalım!

+90 (850) 360 32 58
Sizi Arayalım
Beni Ara
https://biletall-cdn.mncdn.com/img-v7/ortak/preloader.svg?v=41897
/
41897